Ce sont là quelques-uns des facteurs qui font des professionnels de la santé des victimes vulnérables, limitant leur propre bien-être.
Selon l'OMS (Organisation mondiale de la santé), un environnement de travail sain est un environnement dans lequel les travailleurs et les responsables collaborent en utilisant un processus d'amélioration continue pour protéger et promouvoir la santé, la sécurité et le bien-être des travailleurs et la durabilité du lieu de travail.
Certains emplois qui impliquent une relation de contact constant, direct et étroit avec le client ou le destinataire de leur travail, tels que ceux exercés par les travailleurs humanitaires et les premiers intervenants, comportent un risque plus élevé pouvant entraîner une dégradation psychologique, sociale ou physique de la santé des travailleurs. En outre, les risques peuvent être plus élevés dans les situations où l'équipe n'est pas soudée, où le soutien social n'est pas disponible, où les tâches assignées à une personne ne correspondent pas à ses compétences ou où la charge de travail est élevée en permanence.
Le stress au travail en tant que risque psychosocial est une réalité qui touche de nombreux travailleurs dans les différents secteurs professionnels, cependant, les résultats de nouvelles recherches montrent que la détresse (stress négatif) ou la mauvaise santé des médecins et des professionnels du secteur de la santé, lorsqu'elle se prolonge dans le temps, elle peut conduire à des termes tels que "burnout" (lorsque les individus se sentent émotionnellement dépassés par les exigences de leur travail), épuisement physique et/ou émotionnel, fatigue, dépression, anxiété, angoisse psychologique, détérioration, automédication, consommation nocive d'alcool, de drogues ou de psychotropes, sont des facteurs qui affectent négativement les systèmes de santé et les soins aux patients. Ainsi, lorsque les médecins ne vont pas bien, leur performance et la qualité des soins du système de santé peuvent être sous-optimales et l'absentéisme augmente considérablement.
De plus, le suicide est un problème de santé publique dans pratiquement tous les pays du monde, qui cause presque la moitié des morts violentes et se traduit par environ un million de victimes par an, en plus de générer des coûts économiques de milliers de millions de dollars, comme l'a signalé l'Organisation mondiale de la santé (OMS), les estimations réalisées indiquent qu'en 2020 les victimes pourraient s'élever à 1,5 million. De même, on estime que cette année 2020, la dépression sera la principale cause d'incapacité de travail. L'OMS indique également qu'en Europe, environ une personne sur dix souffre ou a souffert de dépression au cours de sa vie, ce qui entraîne des conséquences sur son lieu de travail, comme un manque d'attention, des pertes de mémoire ou des difficultés à planifier et à prendre des décisions, qui laissent une trace importante sur son rendement professionnel.
La récente étude menée par le CGCOM (General Council of Official Medical Colleges) a présenté le premier rapport sur l'espérance de vie et les causes de décès des médecins espagnols au cours de la période étudiée (2005-2014), où il révèle que le pourcentage de suicide est plus élevé chez les professionnels de la santé avec une moyenne de 1,3% par rapport à 0,8% de la population générale.
Le rapport sur la mortalité dans la profession médicale souligne que pendant les 10 années observées (2005-2014), le pourcentage de suicide chez les médecins a augmenté. Ce pourcentage varie d'un minimum de 0,47% de médecins qui se sont suicidés en 2007 à un maximum de 1,96% en 2013. En outre, les médecins ont un taux de suicide supérieur de 7,5 % à celui des femmes dans la population générale.
Bien que ces résultats ne soient peut-être pas directement applicables à tous les pays, ils peuvent servir à attirer l'attention sur les phénomènes de détérioration des conditions de travail dans le monde entier et sur leur relation avec l'augmentation des troubles psychosociaux, contribuant ainsi à focaliser l'attention non seulement sur les chômeurs mais aussi sur les travailleurs qui se suicident.
D'autre part, les pandémies génèrent inévitablement du stress, de la tristesse et même de la peur, car non seulement le personnel de santé qui assiste à la crise est confronté à l'incertitude, à la tension, à l'impuissance et à l'angoisse de ne pas pouvoir aider des patients qui auraient pu vivre ou avoir un meilleur résultat s'ils avaient été traités d'une manière différente, avec plus de connaissances ou des ressources médicales optimales, mais aussi aux difficultés liées à la grande responsabilité, au manque de temps, à la surcharge de travail et à la difficulté de concilier les exigences professionnelles et familiales, à la peur de l'exposition au virus puisqu'une grande majorité d'entre eux ne se sentent pas protégés par l'équipement de protection qui leur est fourni, à l'anxiété devant la contagion d'eux-mêmes ou de leurs proches, ainsi qu'à l'inquiétude de ne pas pouvoir répondre aux normes élevées que chaque professionnel s'impose, pouvant déclencher une série de graves problèmes de santé mentale.
Les membres des équipes d'intervention qui ont travaillé sur l'épidémie et les personnes chargées de la manipulation des corps constituent également un groupe particulièrement vulnérable. On compte parmi eux les responsables d'autopsies qui se sentent dépassés et submergés par leur charge de travail lorsque des situations de décès massifs se produisent. Tous les travailleurs et les volontaires ne sont pas aptes à accomplir ces tâches, en fonction des conditions liées à la vulnérabilité et aux circonstances ; des facteurs tels que l'âge, la personnalité, les expériences antérieures, les croyances sur la mort, etc. doivent être pris en compte. Parce que le travail à accomplir aura un grand impact humain.
Par conséquent, la nécessité d'évaluer et de détecter les différents facteurs psychosociaux au sein des organisations permet de prévenir d'éventuelles perturbations psychologiques chez les travailleurs, ainsi que la détection précoce de la dépression ou des idées et comportements suicidaires. Dans de nombreuses occasions, la sphère psychologique du travailleur est ignorée, et le suicide et la maladie mentale au travail sont tabous parce qu'ils génèrent une confrontation avec les formes modernes d'organisation du travail, par conséquent, c'est une tâche de la prévention des risques professionnels de reconnaître ces situations, en leur donnant l'importance capitale qu'ils ont dans la santé des travailleurs et en améliorant en même temps la performance et la santé organisationnelle.
Cependant, la plupart des organisations ne disposent pas des outils nécessaires pour identifier les différents facteurs psychosociaux, leur évolution dans le temps et leurs conséquences, ce qui conduit à ne pas avoir de mesures de prévention ou d'intervention contre les risques psychosociaux professionnels.
EmoRisk permet de détecter différents états émotionnels chez les professionnels de la santé, tels que la dépression, le burnout, l'anxiété, l'insatisfaction, la colère, le malaise, les émotions extrêmes, le bonheur, etc,
EmoRisk permet de prévenir et de détecter par des alertes au personnel les changements émotionnels quotidiens à l'entrée et à la sortie de chaque employé.
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